Veelgestelde vragen over Norton 360

Veelgestelde vragen over Norton 360

Wat is Lenovo ID en waarom heb ik het nodig?

Lenovo ID is het beveiligde en betrouwbare mechanisme voor verificatie en identiteitsbeheer voor Lenovo Client Remote Management. De software biedt Single Sign On en integratie met andere Lenovo-oplossingen. Op deze manier kunt u al uw Lenovo Software-producten eenvoudiger beheren. Voor meer informatie over het maken en beheren van de Lenovo ID raadpleegt u het artikel Lenovo ID maken en beheren. 

Kan ik Norton kopen met een maandelijks abonnement met een gastaccount?

Nee, u moet een bestaand Lenovo ID hebben of een Lenovo ID maken om Norton te kopen. Om een Lenovo ID te maken, volgt u de stappen in het artikel Lenovo ID maken en beheren.

Is Norton 360 alleen voor Lenovo-apparaten?

Norton 360 is ook als losstaand product beschikbaar. Ga naar de website van Norton voor meer informatie. Lenovo-producten zijn ook als losstaande producten beschikbaar. Ga naar de website Lenovo Software voor meer informatie.

Kan ik gezinsleden toevoegen aan mijn licentie?

Ja, u moet het licentiepakket voor 5 apparaten kopen, zodat uw gezin tot 5 apparaten kan gebruiken.

Hoe kan ik mijn creditcard wijzigen?

  1. Navigeer naar uw Lenovo-account en meld u aan met uw Lenovo ID.
  2. Ga naar Mijn wallet.
  3. Voeg een creditcard toe.
  4. Nadat de nieuwe creditcard is toegevoegd, kunt u uw oude kaartgegevens verwijderen.

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

  1. Navigeer naar uw Lenovo-account en meld u aan met uw Lenovo ID.
  2. Ga naar Mijn bestellingen.
  3. Klik op het bestelnummer dat specifiek is voor uw abonnement.
  4. Blader omlaag naar Details en klik op Abonnement beheren.
  5. Schakel de optie Automatisch verlengen uit. Uw abonnement wordt hiermee beëindigd nadat de periode is afgelopen.

Er zijn 2 varianten van Norton 360: Deluxe en Gamers. Het enige verschil tussen de producten is het aantal gedekte apparaten en de opslagruimte voor cloudback-ups.