Norton に関するよくある質問

Norton に関するよくある質問

Lenovo ID とは何ですか? 必要な理由は何ですか?

Lenovo IDは、Lenovo Client Remote Management の認証と ID 管理を提供する、セキュアで信頼できるメカニズムです。シングル・サインオンを実現し、他の Lenovo ソリューションとの統合も可能です。これにより、すべての Lenovo ソフトウェア製品の管理が容易になります。Lenovo ID の作成と管理について詳しくは、Lenovo IDの作成と管理を参照してください。 

ゲスト・アカウントを使用して月額のサブスクリプションで Norton を購入できますか?

いいえ。Norton を購入するには、既存の Lenovo ID、または Lenovo IDを作成する必要があります。Lenovo ID を作成するには、Lenovo ID の作成と管理記事で説明されている手順に従ってください。

Norton は Lenovo デバイス専用ですか?

Norton はスタンドアロン製品としてご利用いただけます。詳しくは、Norton Web サイトをご覧ください。Lenovo 製品もスタンドアロン製品としてご利用いただけます。Lenovo ソフトウェアにアクセスして詳細をご覧ください。

家族を私のライセンスに追加できますか?

はい。ファミリー向け 5 台のデバイスのライセンス・パック購入すると、最大 5 台のデバイスでご利用いただけます。

 クレジット・カードの変更方法を教えてください。

  1. Lenovo アカウントに移動して、Lenovo ID でログインします。
  2. My Wallet に移動します。
  3. クレジット・カードを追加します。
  4. 新しいクレジット・カードを追加すると、古いカードの詳細を削除できます。

サブスクリプションをキャンセルする方法を教えてください。

  1. Lenovo アカウントに移動して、Lenovo ID でログインします。
  2. My Orders に移動します。
  3. ご利用のサブスクリプションに固有の注文番号をクリックします。
  4. 「詳細」までスクロールして、「サブスクリプションの管理」をクリックします。
  5. 「自動更新」オプションをオフにします。これにより、お客様の契約期間が終了すると、サブスクリプションは終了します。