¿Qué es Lenovo ID y por qué lo necesito?
Lenovo ID es el mecanismo seguro y confiable que proporciona autenticación y gestión de identidad para Lenovo Client Remote Management. Ofrece inicio de sesión único, así como integración con otras soluciones de Lenovo. Facilita la gestión de todos sus productos de software Lenovo. Para obtener más información sobre cómo crear y gestionar su Lenovo ID, consulte el artículo Crear y gestionar un Lenovo ID.
¿Puedo comprar Norton con una suscripción mensual usando una cuenta de invitado?
No, debe tener un Lenovo ID existente o crear uno para poder comprar Norton. Para crear un Lenovo ID, siga los pasos explicados en el artículo Crear y gestionar un Lenovo ID.
¿Norton es solo para dispositivos Lenovo?
Norton también está disponible como un producto independiente; puede visitar el sitio web de Norton para más información. Los productos de Lenovo también están disponibles como productos independientes; puede obtener más detalles visitando el
sitio web de Lenovo Software.
¿Puedo agregar a miembros de mi familia a mi licencia?
Sí, deberá comprar el paquete de licencia para 5 dispositivos para que su familia pueda usar hasta 5 dispositivos.
¿Cómo cambio mi tarjeta de crédito?
- Navegue a su cuenta Lenovo e inicie sesión con su Lenovo ID.
- Vaya a Mi Billetera.
- Agregue una tarjeta de crédito.
- Después de agregar la nueva tarjeta de crédito, podrá eliminar los detalles de su tarjeta antigua.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Vaya a Mis Pedidos.
Haga clic en el número de pedido específico de su suscripción.
Desplácese hacia abajo hasta Detalles y haga clic en Gestionar suscripción.
Desactive la opción Renovación automática. Esto finalizará su suscripción una vez que termine el período actual.
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